Keine andere Disziplin hat das Marketing so nachhaltig verändert wie Social Media. Technische Möglichkeiten erlauben heute eine extreme Gleichzeitigkeit von Ereignis und Kommunikation, aber auch die Gleichzeitigkeit vom Senden einer Botschaft und dem direkten Response der Adressaten. Ein Response, der nicht nur an den Sender geht, sondern sich schneeballartig in den Social Media Networks verbreitet – und das weltweit. Und durch die mobile Kommunikation etwa mit Smartphones passiert dies fast an jedem bewohnten Ort der Welt. Man kann nur erahnen, was dies für die Marketingspezialisten für Konsequenzen hat und haben wird. Deshalb steht zu Beginn der Vok Dams Studie „Hybrid Events – Innovationstrend im Live-Marketing“ die These „In Zukunft wird es ohne Social Media kein erfogreiches Event mehr geben.“
