Heike Mahmoud wurde Chief Operating Officer (COO) und Prokuristin im Estrel Berlin. Vorher war sie seit 2018 als Chief Operation Officer für die strategische und operative Leitung und Neu-Ausrichtung des CCH-Congress Center Hamburg verantwortlich.
Im Estrel Berlin, Europas größtem Hotel-, Entertainment- & Congress Komplex, erwarten sie unter anderem die Herausforderungen, „die die Eröffnung des Estrel Tower Ende 2025 mit sich bringen werden“, so der Estrel-Eigentümer Ekkehard Streletzki.
Heike Mahmoud war schon von 1998 bis 2001 als Verkaufs- und Marketingleiterin im Estrel tätig, bevor sie zu Berlin Congress & Tourism (visitBerlin) wechselte, wo sie das Berlin Convention Office (BCO) von 2001 bis 2018 aufbaute und zu einem der erfolgreichsten Convention Bureaus weltweit entwickelte.